索引号: 113703000043114632/2020-04251 公开方式: 主动公开
发布机构: 淄博市城市管理局 组配分类: 政务动态

桓台县搭建“全民城管信息服务平台”推动城市精细管理大提升

发布日期:2020-06-16 10:05:26 浏览次数: 字体:[ ]

  

 

桓台县依托“智慧桓台”平台,以提高城市精细化管理水平为出发点,以解决城市管理问题为导向,以群众满意为最终标准,把全民城管信息服务平台建设与大整治大提升行动充分结合,该平台的搭建,极大提升了全县城市管理考核工作实效,强力推动县域城市精细管理工作良性运行。

一、统筹协调,整合资源,建成“全民城管信息服务平台”

按照省、市、县工作部署,对标全市“四位一体”发展要求,高标准实施“数字城管”项目建设,打造桓台“全民城管信息服务平台”,助力城市管理工作实现由末端被动处置向前端主动防范的转变,实现由粗放式集中整治向绣花式精细管控的转变。

以网格化为基础,在共享公安视频监控的同时,新建37处视频监控点,实现重点部门重点监督、重大事件应急指挥、时间空间无缝衔接、流动问题及时发现,率先构建起精准、高效、全时段、全覆盖的数字城管新格局。新建城管岗亭与数字城管平台有效对接,平台对案件动态感知、精准派单,岗亭作为二级平台快速有效处置,实现问题实时发现、实时响应、高效处置、无缝衔接。

二、因地制宜,注重效益,构建高效实用系统

桓台县“智慧城管”信息系统工程建设分为两期,将全县所有区域纳入该管理系统,响应全县城市管理和社会民生方面业务需求。依托智慧城市地理信息普查数据,完善基础数据建设,以住建部行业标准要求的九大标准子系统为基础,结合桓台县实际建设8个拓展子系统,基于“互联网+”建设含网格化管理平台、便民信息服务平台、全民城管微信公众平台等在内的“9+8+1”模式全民城管信息服务平台,实现政府、企业和公众间的信息共享和沟通交流。

开发“市民通”APP,将便民地图、通知公告、新闻资讯、城管动态等信息第一时间向市民进行推送,实现人人参与城市管理,利用平台强化对背街小巷的时时监管,群众可通过“市民通”APP软件及时上传问题,县智慧城管指挥中心快速筛查,进行案件责任分配,快速处理,以高效、便捷、惠民的工作成效不断提升市民满意度。

三、全面实施,及时处置,充分发挥平台作用

平台投入运行后,以系统信息平台为依托,按照“第一时发现问题、笫一时间处置问题、第一时间解决问题”的要求,一方面加大市容巡査力度,明确网格化管理责任单位及责任人,充分利用融智通手机APP、“市民通”APP以及全民城管微信公众平台发现问题随时上传,利用互联网(政务外网)及时分派、督促、解决,实现城市管理由粗放、低效向精准、高效、敏捷的转变。平台运行以来,累计立案20983件,结案20983件,结案率100%。另一方面与市级平台互联互通,全方位、全时段接收、转派数字城管案件,把城市管理相关部门单位整合起来,通过统一指挥、统一协调,各单位“拧成一股绳”,汇聚成解决问题、提高效能的强大合力,城市精细化管理水平明显提升。

四、强化考核,长效管理,切实提高管理效率

为进一步完善城市管理考核评价体系,发挥“全民城管信息服务平台”在量化考核评价过程中的作用,全面提升城市精细化管理水平,出台《桓台县智慧城市管理信息处置情况考核办法(试行)》,“智慧城管”指挥中心依托“全民城管信息服务平台”交办事项的完成情况,各类交办、批办和群众投诉问题的整改落实情况,每月对各城镇管理部门的考评成绩进行排名,并以县城镇管理委员会的名义予以通报,同时上报县委、县政府主要领导及分管领导。依据考核成绩,每月奖励前五名的镇街,充分发挥城市管理考评“指挥棒”作用,调动和发挥各职能部门、相关单位履行城市管理职责的主动性、积极性,落实长效管理机制,构建管理无缝隙、责任全覆盖的城市管理格局,全面推进城市管理向“信息化、精细化、长效化”的方向健康、有序发展,助力全县大整治大提升行动持续深入开展。

 

 



 

 

 

 

 


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